Objašnjeno: Curacao Licenca – Legitimnost i Zaštita Igrača

Lizaro

Igrači prihvaćeni

Isprobaj

Recenzija

Njihov bonus dobrodošlice

250% do €3,000 + 350 BV

Dobre stvari:

24/7 korisnička podrška
Raznolike vrste igara
Interaktivni bonusi

Isprobaj

Recenzija

Njihov bonus dobrodošlice

250% do €3,000 + 350 BV

18+ | Samo novi igrači

24/7 korisnička podrška
Raznolike vrste igara
Interaktivni bonusi

Min. depozit

€10

Min. isplata

€10

MafiaCasino

Igrači prihvaćeni

Isprobaj

Recenzija

Njihov bonus dobrodošlice

100% do €500 + 200 BO + 1 Bonus Crab

Dobre stvari:

Raznolikost promocija
Platforma prilagođena mobilnim uređajima
Raznolike opcije tipova igara

Isprobaj

Recenzija

Njihov bonus dobrodošlice

100% do €500 + 200 BO + 1 Bonus Crab

18+ | Samo novi igrači

Raznolikost promocija
Platforma prilagođena mobilnim uređajima
Raznolike opcije tipova igara

Min. depozit

€10

Min. isplata

€10

Jokery

Igrači prihvaćeni

Isprobaj

Recenzija

Njihov bonus dobrodošlice

100% do 1.500 € + 100 besplatnih vrtnji

Dobre stvari:

Jasni uvjeti bonusa
Dobri filteri za igre
Transparentna plaćanja
Pouzdan operater

Isprobaj

Recenzija

Njihov bonus dobrodošlice

100% do 1.500 € + 100 besplatnih vrtnji

18+ | Samo novi igrači

Jasni uvjeti bonusa
Dobri filteri za igre
Transparentna plaćanja
Pouzdan operater

Min. depozit

€10

Min. isplata

€10

Koliko je popularna licenca?

Ako postoji jedna licenca koju viđam više od bilo koje druge, to je Curacao. Pojavljuje se svuda. Na običnim i kripto kockarnicama, kladionicama, sajtovima za klađenje bez KYC-a, samo recite. Rekla bih da ako pregledate pet nasumičnih kockarnica na hrvatskom tržištu, barem tri od njih vjerojatno prikazuju njihov logo negdje u podnožju stranice.

A postoji razlog za to. Zapravo, nekoliko razloga. S pozitivne strane, mislim da je popularna među vlasnicima kockarnica jer:

Brza je i jeftina za dobivanje, pa kompanijama olakšava započeti posao.
Fleksibilna je. Znam da takve kockarnice mogu ponuditi kripto, sport, live igre i razne promocije.
Ne dolazi s teškim ograničenjima. To znači više slobode za poslovnu stranu stvari.
Otvara vrata međunarodnim tržištima. Posebno u zemljama gdje su zakoni o kockanju nejasni ili nedovoljno razvijeni.

To sve zvuči super… za vlasnike kockarnica (naravno). Ali postoji i druga strana ove popularnosti, koja nije baš tako laskava.

Curacao je također licenca po izboru za mnoge sumnjive operatore jer:

Supervizija je slaba. Ako kasino nestane ili odbije isplatiti, obično nema pomoći od regulatora.
Nema formalnog sistema za pritužbe. Igrači su uglavnom prepušteni sebi ako nešto krene po zlu.
Barijera za ulazak je niska. Imam dojam da svatko može dobiti ovu licencu.
Rijetko se provodi. Čak i očiti prekršioci pravila ponekad zadrže licencu bez posljedica.

Pa da, pretpostavljam da je prilično popularna, ali to je mač s dvije oštrice. Često ćete je vidjeti, ali to ne znači automatski da gledate pouzdanu kockarnicu. To samo znači da im je bilo lako započeti.

Osnove iza toga

Što je zapravo licenca Curacao? Ukratko, to je licenca za kockanje koju izdaje vlada Curacaua, malog otoka u Karibima koji je tehnički dio Kraljevine Nizozemske. Oni izdaju licence za online kockarnice više od dvije desetljeća, i zbog toga, ime se često pojavljuje. Vidjela sam je toliko puta da sam u nekom trenutku počela pretpostavljati da je svaka nova stranica koju isprobam vjerojatno licencirana tamo. I većinu vremena, bila sam u pravu.

Sad, tu postaje malo čudno. Način na koji je to ranije funkcioniralo bio je pomalo čudan. Vlada nije izravno izdavala licencu svakom kasinu. Umjesto toga, izdali su nekoliko tzv. master licenci privatnim tvrtkama. Te tvrtke su zatim bile ovlaštene izdavati sub-licence individualnim operaterima kockarnica. Takav sustav omogućio je kockarnicama da lakše započnu, ali je također stvorio prilično veliki jaz između igrača i stvarne supervizije. Ako nešto pođe po zlu, niste se bavili s vladom uopće… Bavili ste se s vlasnikom master licence. I iskreno, nisu bili baš poznati po tome da interveniraju.

Mislim da je to veliki razlog zašto je licenca stekla tako lošu reputaciju. Djelovalo je kao da je svatko mogao dobiti jednu, i kad su problemi nastali, igrači su često bili prepušteni sebi.

Ipak, razumijem zašto su mnoge kockarnice išle tim putem. Bio je brz, jeftin i nije dolazio s puno prepreka. Ali ta ista pristupačnost također je omogućila nekim prilično sumnjivim operatorima da prolaze. A kad su te kockarnice počele varati igrače ili nestajati preko noći, cijela licenca je počela izgledati loše, čak i za one legitime koji su pokušavali raditi stvari kako treba.

Bar je taj stari sustav konačno u fazi ukidanja. Primijetila sam da licenca pokušava implementirati novu strukturu, s jednim vladinim tijelom koje izravno upravlja licenciranjem. To je zamišljeno da očisti stvari i iskreno, mislim da bi to moglo biti upravo ono što je Curacaou trebalo.

Pravni aspekt stvari

Stari sustav

Reći ću vam, stari sustav licenciranja bio je čudan. Tehnički je imao pravnu osnovu pod nazivom Nacionalni pravilnik o offshore igrama na sreću, ali u praksi, djelovao je kao potpuni prolaz za operatere kockarnica.

Kao što sam spomenula u prethodnom dijelu, umjesto da vlada izravno upravlja licencama, oni su privatnim tvrtkama izdali četiri master licence. Te su tvrtke bile čuvari vrata, i ako ste htjeli pokrenuti online kockarnicu pod Curacaom, morali ste proći kroz jednu od njih.

Evo kako su četiri vlasnika master licenci radila (ili nisu radili):

Cyberluck Curacao N.V. (1668/JAZ): Ova je bila svuda. Mnogo kripto kockarnica prošlo je kroz njih.
Gaming Curacao (365/JAZ): Malo manje uobičajena, ali još uvijek prilično aktivna. Bavili su se mnogim općim operatorima kockarnica.
Antillephone N.V. (8048/JAZ): Najvidljivija prije nove legislacije. Pojavljivali su se na svim vrstama stranica.
Curacao eGaming (5536/JAZ): Ova je bila nešto “službenija”, ali još uvijek slijedila isti labavi model. Možda ste ih vidjeli na nešto dorađenijim stranicama.

Svaka od tih tvrtki izdavala je sub-licence kockarnicama, što znači da vlada nije izravno nadgledala niti jednog operatera. Vlasnici master licenci trebali su upravljati time, ali u stvarnosti, uglavnom su samo držali distancu. Dakle, igrači su bili zaglavljeni dugo vremena kad su stvari krenule po zlu. Nije bilo stvarnog procesa za pritužbe, a većinu vremena, licencijska tvrtka gotovo nije odgovarala (ako uopće).

Sjećam se da sam jednom kontaktirala nakon što je povučenje jednostavno nestalo u zrak. Kasino je okrivio “tehničke probleme”, a kada sam kontaktirala vlasnika licence, dobila sam generički e-mail koji je uglavnom rekao: “Pogledat ćemo to.” To je bio zadnji put da sam ih čula.

Prekretnica

U nekom trenutku morali su priznati da stari sustav nije funkcionirao. Ali iskreno, nije se činilo kao da žure s popravkom. Godinama su igrači ignorirani, kockarnice su prolazile kroz rupe, a vlasnici master licenci samo su šutjeli.

Sjećam se da sam počela viđati više pritužbi od drugih igrača na internetu. Znanstveno, uobičajeni problemi s isplatama, blokirani računi, čudni zahtjevi za verifikacijom koji su se činili izmišljenima u trenutku. I svaki put kad bi netko rekao: “Pa, to je Curacao licencirana stranica,” osjećalo se kao da to treba objasniti sve. Kao, ah, zato je ovo kaos.

Ali onda… stvari su počele mijenjati oko 2022. godine. Tada je nizozemska vlada počela snažno pritiskati Curacao da pooštri zakone o kockanju. To nije bila samo sugestija zbog političkih veza između dviju strana. Više je bilo poput, “Posložite svoj dom, ili ćemo to učiniti za vas.”

Do tada je sustav licenciranja već stekao reputaciju da je previše opušten. Ali stvari su se samo gomilale. Počela sam viđati operatore i platforme licencirane pod Curacaom kako privlače pozornost iz svih pogrešnih razloga. I rekla bih da to niste mogli propustiti, jer nije bila samo bilo koja platforma. Bili su to veliki nazivi.

Postojale su dvije tužbe koje su mediji dosta pratili:

Dama N.V. suočila se s višestrukim tužbama i na kraju se srušila, ostavljajući iza sebe gomilu pritužbi igrača i neisplaćenih salda.
BC.Game također je bila na udaru, suočavajući se s pravnim prijetnjama i pritiscima da oblikuje svoje poslovanje.

Odjednom, “licencirano u Curacau” više nije bio samo skraćenica za sumnjivu offshore stranicu. Počelo je postajati PR problem za cijelu industriju online kockanja. Tada sam počela primjećivati pomak. Neke su kockarnice pokušale ispredići to dodajući dugačke licencijske informacije u svoje podnožje, govoreći o “transparentnosti” i “vladinoj regulaciji.” Isprva sam pomislila da je to samo kontrola štete. Ali ispostavilo se da je vlada zapravo radila nešto iza kulisa. Objavili su planove da zamijene stari sustav master licenci s novim centraliziranim regulatorom: Odborom za kontrolu igara Curacao. Za mene, to je bio prvi pravi znak da će stvari početi mijenjati (barem na papiru).

Nova struktura

Kada sam prvi put čula da ukidaju stari sustav master licenci, nisam vjerovala. Nakon godina šutnje s strane licenciranja, jednostavno se činilo kao još jedno obećanje koje neće nigdje otići. Ali onda su počela dolaziti nova priopćenja, i odjednom je postojao pravi novi regulator.

Po prvi put, to nije bio samo neki nejasni plan zakopan u priopćenju za medije. Počeli su graditi pravi sustav licenciranja od temelja. Bez više sub-licenci. Bez više skrivanja iza tvrtki predatora. Ako kasino želi raditi pod Curacaom sada, mora se prijaviti izravno kroz vladu.

Pogledala sam to (kao, stvarno pročitala neke od novih zahtjeva) i moram reći, nisam mrzila ono što sam vidjela. Operateri sada moraju proći kroz puno bolji proces prijave.

To rečeno… Još uvijek je u fazi razvoja. Obavezali su se na sustav za pritužbe igrača, ali to još nisam vidjela u praksi. Mnogo toga još uvijek izgleda kao plan puta, a ne nešto na što igrači mogu računati.

Ali to je noć i dan u usporedbi s onim što je vlada radila prije. Evo kako sve to izgleda:

Stari sustav	Nov i sustav
Licence izdaju privatne tvrtke	Prijave idu preko centralnog vladinog regulatora
Nema stvarnog načina da provjerite status licence	Javni registar u izradi
Nema stvarne podrške za igrače ako nešto pođe po zlu	Sustav za rješavanje sporova je planiran, ali još nije aktivan
Mali fokus na odgovorno kockanje	Operateri moraju pokazati odgovarajuće alate za RG
Nema značajnih provjera usklađenosti	Stroža izvještavanja (barem na papiru)

Pa da, još uvijek nisam potpuno uvjerena. Vidjela sam ih kako obećavaju velike promjene prije. Ali ovog puta, promjene se osjećaju drugačije. Još uvijek mislim da licenca ovdje ne bi trebala biti jedini razlog za povjerenje u stranicu, ali po prvi put u dugo vremena, ne odbacujem je automatski.

Pa, gdje to ostavlja igrače?

Iskreno? Negdje na sredini. Stari sustav dao je licenciji reputaciju “hands-off” licence. Ta reputacija se neće nestati preko noći. Međutim, prijelaz na pravi regulatorni organ pokazuje da Curacao barem pokušava pratiti vrijeme.

Mislim da ako se drže toga i stvarno provedu nova pravila, licenca bi mogla postati puno više respektabilna. Ako ne? Pa, još uvijek ćemo se baviti istom starom pričom, samo pod novim logotipom.

Je li legalno igrati na kockarnicama licenciranim u Curacau?

Ovo je jedno od onih pitanja na koja stalno viđam odgovore, i nikad ne dolazi s jasnim da ili ne. Legalnost kockarnica licenciranih u Curacau gotovo potpuno ovisi o tome gdje živite, i ne postoji jedan jasan pravilnik za ove stvari. Bar ja mislim da ne postoji.

Licenca ne blokira igrače iz specifičnih zemalja osim ako za to nema ozbiljnog razloga. Dakle, većinu vremena, ako je kasino licenciran tamo, tehnički je otvoren za svakog. Ali smijete li igrati na tom sajtu? To je druga priča.

Svaka zemlja (a ponekad i svaka regija) ima svoje zakone kada je u pitanju online kockanje. Znam da su neka mjesta potpuno u redu s offshore kockarnicama. Drugi pretvaraju da ne postoje. A neki ih jednostavno zabranjuju.

Iskreno, ovdje bih bila cijeli dan pokušavajući razjasniti po zemljama. A čak i tada, zakoni su često nejasni, zastarjeli ili se jednostavno ne provode. Zato mislim da stvarno ovisi o vama, igraču, da provjerite odgovara li igranje na offshore stranici vašim lokalnim zakonima o kockanju.

Evo općeg pregleda kako stvari stoje po regijama:

Regija	Tipični status offshore kockanja	Rizik za igrače
Europa (EU i EEA)	Često regulirano ili ograničeno	Srednji do visoki
Sjeverna Amerika	Široko varira, općenito nije službeno dopušteno	Srednji do visoki
Južna Amerika	Većinom neregulirano ili u razvoju	Nizak do srednji
Azija	Svuda po mjestu	Srednji
Australija	Tehnički ograničeno, često i dalje dostupno	Nizak
Afrika	Većinom neregulirano ili nejasno	Nizak do srednji

Kako operateri dobivaju licencu?

Mislim da sam nekada mislila da je dobivanje ove licence uglavnom formalnost. Pošaljete nešto novca, ispunite nekoliko obrazaca, i boom… sada ste licencirani operator. I da budem poštena, tako je to funkcioniralo dugi niz godina.

Ali sada? Čini se da je to potpuno drugačiji proces (uglavnom).

Sada, prema novom sustavu, proces je puno formalniji. Postoje stvarni papiri, provjere i puno više strukture nego što sam očekivala. Da biste se prijavili, operator mora prvo osnovati tvrtku registriranu u Curacau. Ovo pravilo nema iznimki, pa je također prilično slično tome kako je to ranije funkcioniralo. Većina operatora prije 2023. također je bila registrirana tamo.

Kada to bude gotovo, moraju ispuniti i poslati tri glavna obrasca:

Obrazac za prijavu za online licencu: Ovdje se navodi što kasino planira raditi, koje marke lansiraju, kako će poslovanje funkcionirati, koji domeni će se koristiti i slične stvari.
Obrazac za otkrivanje osobne povijesti (PHDF): Zvuči kao medicinski zapis. Svaka osoba mora ga ispuniti, uključujući vlasnike, direktore i sve velike osobe.
Obrazac za otkrivanje korporacije: Ovdje se prikazuje tko posjeduje što, odakle dolazi novac i kako je sve strukturirano na papiru.

Osim toga, moraju predati cijeli poslovni plan. I ne samo “lansiramo stranicu s automatima i blackjackom” (zamislite). Morate objasniti koje pružatelje koriste, kako će obraditi plaćanja, odakle dolazi novac za početak i kako planiraju održati sve u skladu sa zakonima.

Jedan dio koji mi je bio zanimljiv: ako operator koristi white-label ili se oslanja na vanjske partnere za tehnologiju, moraju još uvijek dokazati da kontroliraju važne stvari poput obrade oklada, obrade plaćanja i hoće li stranica ostati u skladu. To znači da ne smiju voditi kockarnice iza kulisa. Tko god posjeduje licencu mora biti taj koji vodi, bez izuzetaka.

Vidjela sam da također ne mogu aplicirati s nejasnim placeholder web stranicama. Svaka domena koju navode mora biti već u vlasništvu ili licencirana, čak i ako stranica još nije aktivna. Dakle, da, to je pravi proces prijave, a ne samo mekano lansiranje.

Jednom kada obrasci budu poslani, prijava ide Odboru za kontrolu igara Curacao. Oni pregledavaju sve i provjeravaju postoje li praznine, neskladnosti ili nejasni placeholderi. Ako nešto nije u redu, prijava će biti vraćena.

Ako sve bude u redu, prijava dobiva broj za praćenje. Taj broj postaje stvarni ID licence ako bude odobren. U teoriji, to traje oko dva mjeseca, ali ne bih bila iznenađena ako to potraje duže, ovisno o tome koliko je papirologija čista i koliko je Odbor pretrpan u tom trenutku.

Vrsta naknade	Iznos (približno)	Napomene
Godišnja licenca (do 40 domena)	€61,200	Pokazuje većinu potreba operatera
Početna naknada	€18,360	Plaća se na početku
Mjesečna naknada	€3,570/mjesec	Rasteže se na 12 mjeseci
Dodatne domene (po domeni)	€255/godišnje	Ako žele više od 40 stranica

Odbor za kontrolu igara Curacao

Ova off-shore licenca možda se zapravo mijenja

Online Kasina Licencirana u Curacau

Koliko je popularna licenca?

Osnove iza toga

Pravni aspekt stvari

Stari sustav

Prekretnica

Nova struktura

Pa, gdje to ostavlja igrače?

Je li legalno igrati na kockarnicama licenciranim u Curacau?

Kako operateri dobivaju licencu?

U ovom odjeljku:

Neke licencirane stranice koje izgledaju obećavajuće

Betovo Recenzija

Betovo

Sushi Recenzija

Sushi

Winsane Recenzija

Winsane

Operatori i naknade za igrače

Što košta dobiti licencu

Što igrači plaćaju (ili ne plaćaju)

Sigurnost i zaštita igrača

U ovom odjeljku:

Česta pitanja

Prednosti i nedostaci

Što mi se svidjelo:

Što mi se nije svidjelo:

Bok, ja sam Davor! 👋