PAGCOR Gaming

Osnove ove kockarske vlasti

Čuo sam za ovog regulatora prije (uglavnom u prolazu), ali nikad zapravo nisam naišao na kockarnicu s njihovom licencom sve do kraja 2024.. Jednostavno zato što nisam morao. Što imam ja s Filipinima?

Evo što sam pronašao. Puno ime je Philippine Amusement and Gaming Corporation. To je vladina agencija koja kontrolira većinu kockarskih aktivnosti u zemlji. A kad kažem “kontrolira”, mislim da rade gotovo sve. Upravljaju kockarnicama, nadziru kockarske operacije i izdaju licence drugim tvrtkama.

Evo što mi je privuklo pažnju:

• Podržano je od strane vlade: Ovo nije privatna tvrtka ili slučajna registracija na nekom otoku. To je dio filipinske vlade i izravno izvještava Uredu predsjednika.
• Istovremeno upravlja i regulira: Ne samo da izdaju licence, već također upravljaju nekim od svojih vlastitih kockarnica. To nije nešto što vidite svaki dan u prostoru za licenciranje.
• Ponuda lokalnih i off-shore licenci: Ove su namijenjene operatorima koji ciljuju igrače unutar i izvan Filipina, što je razlog zašto je PAGCOR završio u istim razgovorima kao Curacao i Anjouan.
• Najpoznatije je u Aziji: U smislu prepoznavanja imena, PAGCOR ima nešto veću težinu na tržištima jugoistočne Azije nego u Europi ili Sjevernoj Americi.

Zašto je odjednom svi htjeli jednu?

Kao što sam ranije spomenuo, postojao je kratki period u kojem je PAGCOR bio nova omiljena off-shore licenca. Počeo sam ga viđati svuda i htio sam shvatiti što je zapravo izazvalo tu promjenu. Isprva sam mislio da je to bio industrijski trend. Ali nakon što sam malo dublje pogledao, shvatio sam da zapravo nije bilo svi koji su napravili promjenu. Većinom je to bio jedan operator, ili barem većina kockarnica povezanih s njim.

Što to znači? Shvaćam da ovo sada može zvučati zbunjujuće, ali kad sam počeo mapirati stvari, cijela vremenska linija počela je imati više smisla. Dozvolite mi da vam ispričam cijelu priču.

Curacao Era “Labave Licence” bila je na izdisaju

Ovaj licencni organ imao je jednu od najlabavijih off-shore postavki u industriji, ali do 2022. godine došlo je do pritiska od strane nizozemske vlade da to promijene. Mislim, njihov off-shore sustav bio je previše opušten, previše neuredan i previše lak za zloupotrebu, pa je to imalo smisla. Svi su znali da će se dogoditi velika reforma licenci, bilo je samo pitanje kada.

Neki operatori su se počeli pripremati unaprijed. Drugi (iz bilo kojeg razloga) nastavili su lansirati nove brendove pod istom licencom dok nisu mogli.

Početkom 2024. godine reforme su konačno stigle. Stari Curacao sustav se zatvarao, a operatori su morali prijeći na novi model licenciranja s strožim zahtjevima.

Rabidiov Slom Zapalio Je Fitilj

Rekao bih da nije bilo samo o propisima o licencama. U središtu svega bila je Rabidi N.V. Oni su bili operator koji je, u jednom trenutku, bio odgovoran za dugi popis bijelih oznaka kockarnica. Izgledalo je solidno izvana, ali to je bilo samo da privuče igrače. Cijela stvar je počela pucati u jednom trenutku. Imali su mnogo problema s isplatama, podrška je nestajala, a stranice su utihnule. Sjećam se da je brzo postalo ružno.

Zatim su uslijedili veliki udarci… Igrač je podnio bankrot zahtjev za gotovo €245,000, a Curacao je službeno povukao Rabidi licencu u lipnju 2024..

Nakon toga, počelo se pojavljivati novo ime. To je bilo Adonio N.V. Mislim da je to sigurno bio pokušaj da se stvari poprave kako bi mogli nastaviti ispočetka i ne povezivati stranice s Rabidi. Pretpostavljam da to nije stvarno popravilo ništa, jer taj identitet nije dugo trajao, a većina stranica je na kraju nestala ili se vratila pod nešto novo.

PAGCOR Val bio je uglavnom Rabidi

Nakon pokušaja s Adonio, iste stranice počele su se pojavljivati pod novom tvrtkom nazvanom Liernin Enterprises Ltd. Ovaj put, međutim, licencirane od strane novog entiteta. Na trenutak, izgledalo je kao novi početak. Iste stranice s bonusima, isti korisnički sučelje, isti Bonus Crab, ali sada s filipinskom licencom u podnožju umjesto Curacao.

Neki su ostali s njom, dok su većina otišli u Anjouan

Na kraju, čak ni to nije trajalo. Većina tih kockarnica je na kraju ponovno pojavila pod Anjouan licencama, koje su počele stjecati sve veću popularnost otprilike u isto vrijeme. Rekao bih da je to mjesto na kojem se čini da je većina Rabidiovih bijelih oznaka stranica završila danas.

Ali evo stvar! Ne svi su napustili PAGCOR. Nekoliko njih je zadržalo licencu i još uvijek je koriste. Sada, prema onome što sam vidio, te stranice zapravo funkcioniraju sasvim dobro. Isplate idu, podrška se pojavljuje, i općenito, samo su… solidne.

Dakle, da, velika žurba možda je započela kao pomalo panika od strane jednog kolabirajućeg operatora. Ali nije sve otišlo u raspad. Neke kockarnice su ostale s njom, a iskreno, ako su još uvijek tu sada, to vjerojatno znači da su shvatili stvari.

Kako uopće dobiti PAGCOR licencu?

Kad je cijeli trend počeo rasti, želio sam shvatiti što je zapravo potrebno za dobivanje ove licence. Svi su to tretirali kao neku veliku oznaku legitimnosti, ali nije prošlo dugo prije nego što su većina operatera tiho odustali od nje. Što je onda stvar?

Isprva sam pretpostavio da mora biti strogo. Ali što više sam istraživao, to mi se više činilo da je stvar u lokaciji. Licenca je možda vladina, ali smještena je na Filipinima, a za tvrtke koje već ne rade u toj regiji, uključivanje u nju samo dodaje udaljenost i troškove koji se ne slažu baš s benefitima.

Počnimo s vrstama licenci i kako cijeli proces zapravo funkcionira.

Licenciranje

Kada ljudi govore o „PAGCOR licenci”, zvuči kao nešto jednostavno. Ali nije. Postoje zapravo dvije vrste, i samo jedna od njih ima veze s off-shore kockarnicama koje su privukle svu pažnju.

Ako ovo čitate s off-shore kockanjem na umu…

PIGO nije baš relevantno. To je za lokalne kockarnice koje pokušavaju ponuditi online pristup ljudima unutar Filipina. To je potpuno drugačiji sustav.

Ona koju su svi jurili je POGO, i tu stvari postaju komplicirane. Otkrio sam da možete aplicirati kao lokalni operator ili kao tvrtka sa sjedištem izvan Filipina. I ovisno o tome koji ste, proces izgleda malo drugačije.

Lokalni POGO operatori

Ovo je lakši put od oba. Mislim, ako je vaša tvrtka smještena na Filipinima, izravno komunicirate s PAGCOR-om. Dakle, nema posrednika, nema lokalnih agenata, samo vaš posao i regulator. Ovaj sustav ima smisla za tvrtke koje već imaju prisutnost u zemlji ili žele postaviti jednu.

Za prijavu, trebate dostaviti:

• Pismo namjere predsjedniku i CEO-u PAGCOR-a
• Prijavni obrazac
• Registracijske papire svoje tvrtke i puni profil
• Poslovni plan koji prikazuje barem 15 stolnih igara i 30 RNG igara, ili prirodu vašeg sportskog klađenja
• Pismo o nedostatku prigovora od vaše lokalne općine
• Osobne obrasce za otkrivanje
• Certifikat o blokiranju IP-a (kako biste dokazali da ne ciljate filipinske igrače)
• Dokaz o uplati za prijavu i naknadu za obradu

Kada to dostavite, tvrtka pregledava sve. Ako ste odobreni, inspektori pregledavaju vašu opremu, provode stres testove i izdaju licencu ako je sve u redu.

Offshore POGO operatori

Ako niste smješteni na Filipinima, stvari postaju nezgodnije. PAGCOR i dalje dopušta stranim tvrtkama da apliciraju, ali morate postaviti lokalnog gaming agenta unutar zemlje koji će djelovati kao posrednik. Ovaj dio me malo zbunio, pa ću pokušati objasniti.

U osnovi, ta osoba (ili tvrtka) podnosi vašu papirologiju, upravlja vašim odnosima s licencirajućom tvrtkom i bavi se usklađenošću.

To može zvučati jednostavno izdaleka, ali u praksi znači više pokretnih dijelova i više šansi da nešto pođe po zlu. Oslanjate se na nekog drugog da sve ispravno obavi, i ako dođe do kašnjenja ili nesporazuma, niste baš blizu da to ispravite. Mislim da tu ima puno prostora za greške, i to mi nije baš po volji.

Evo što će vam biti potrebno kao offshore aplikant:

Od operatora:

• Pismo namjere (mora imenovati vašeg lokalnog gaming agenta)
• Prijavni obrazac
• Registracija i profil tvrtke
• Poslovni plan (isti zahtjevi za igre ili klađenje kao za lokalne aplikante)
• Pismo o nedostatku prigovora
• Osobne obrasce za otkrivanje
• Certifikat o blokiranju IP-a
• Dokaz o uplati

Od lokalnog gaming agenta:

• Obrazac za prijavu agenta
• Registracija i profil tvrtke
• Pismo o imenovanju ili certifikat
• Osobne obrasce za otkrivanje
• Potpisani ugovor o agenciji

Kada sve dostavite, proces slijedi istu opću putanju. PAGCOR pregledava, inspektira, provodi stres testove, i, ako nema iznenađenja, daje zeleno svjetlo.

Dakle, da, oba sustava rade. Ali ako niste već na Filipinima, dobivanje licence kroz ovaj entitet brzo se pretvara u daljinsku vezu. I mislim da je to vjerojatno razlog zašto su mnogi operatori koji su to isprobali odustali brzo.

Naknade za licenciranje i akreditaciju

Nakon što se upoznate s papirologijom i shvatite trebate li lokalnog agenta, mislim da je sljedeće pitanje: Koliko sve ovo košta?

Kratki odgovor? Puno. PAGCOR ne vodi neki jeftini registar—plaćate za svaki korak, a brojevi brzo rastu. Ako samo želite isprobati tržište s brzim lansiranjem, ovo vjerojatno nije opcija za vas.

Naknade za licencu operatora

Naknade za akreditaciju lokalnog gaming agenta

Godišnje naknade za usluge treće strane

Ove naknade vrijede za sve koji koriste infrastrukturu trećih strana ili outsourcane timove, što mislim da vrijedi za većinu kockarnica danas.

Naknade povezane sa stranicom

Ovo uglavnom vrijedi za operatore s fizičkom infrastrukturom

Ove naknade uglavnom vrijede za operatore s fizičkom infrastrukturom na Filipinima, pa ako ste samo offshore, možda se neće primijeniti, ali ipak ih vrijedi znati.

Pa, koja je konačna šteta?

Ako planirate ići putem PAGCOR-a kao offshore operator, evo što ćete realno gledati samo da biste krenuli:

• e-Casino licenca: ~€46,500 (prijava) + ~€186,000 (licenca) + ~€279,000 (sigurnosna obveza)
• Akreditacija gaming agenta: ~€18,600
• Osnovni pružatelji usluga (podrška korisnicima, platforma, IT): ~€100,000+
• Dodaci za administraciju, obrada dokumenata, inspekcije i registracija stranice (ako je primjenjivo): ~€10,000–€20,000 (konzervativno)

Mislim da ukupni iznos iznosi oko €630,000–€650,000 prije nego što uopće krenete u rad. I to pretpostavljajući da ne dodajete sportsko klađenje, dodatne igre ili posebne usluge, što bih rekao da je najlakši put.

Možete li vjerovati ovoj licenci?

Dakle, nakon svega toga, što ova licenca zapravo znači za igrača? Možete li joj vjerovati? Ili je to samo još jedna offshore etiketa?

Prema onome što sam vidio, PAGCOR je negdje na sredini. Nije to licenca koja samo daje pečat, ali očito ne pruža istu razinu zaštite igrača koju biste dobili na mjestima poput Malte ili Ujedinjenog Kraljevstva. Mislim, vladina je, naknade su visoke i postoji cijeli sustav provjera tijekom procesa prijave. Ali nakon što prođete kroz vanjsku fasadu, počinje se činiti manje stabilnom ako je gledate s perspektive igrača.

Ipak, nisam vidio velike naslove o tome kako jure loše operatere na način na koji to čini UKGC. No istovremeno, nisam vidio ni velike skandale iz licenciranih kockarnica. Imam dojam da se uglavnom fokusiraju na svoju regiju. Ako ste igrač u Europi ili Kanadi i naiđete na problem, nemojte očekivati brzu reakciju. Infrastruktura postoji, ali izgrađena je za drugačiju publiku.

Da li bih vjerovao kockarnici s PAGCOR licencom prije one s Anjouan licencom? Da, vjerojatno. Da bih je izabrao prije kockarnice s Curacao licencom koju vodi poznati operator? Ovisi. Da bih je tretirao isto kao MGA ili UKGC? Nema šanse.

Je li dakle “pouzdana”? Rekao bih da je pouzdana dovoljno, ali samo ako kockarnica već pokazuje znakove stabilnosti. Licenca sama ne garantira puno.

Gdje PAGCOR dobro funkcioniše:

• Postoji potpuni proces licenciranja, s testiranjem opreme, provjerama identiteta i inspekcijama servera
• Kockarnice ne smiju legalno ciljati filipinske igrače—stranice moraju dokazati da imaju geoblokiranje
• Ako igrač podnese pritužbu, tvrtka će je istražiti i pokušati riješiti
• Operatori mogu biti kažnjeni ili čak oduzeti licencu ako se utvrdi da su krivi

Evo kako stvarno funkcioniraju sporovi:

• Možete podnijeti pritužbu, ali samo ako je kockarnica službeno licencirana. Ako nije na popisu, neće se time baviti.
• Pritužbe se podnose e-poštom ili putem službenih kanala PAGCOR-a, a trebat ćete priložiti snimke zaslona, chat logove, transakcijske evidencije, ili što god može pomoći vašem slučaju.
• Oni će istražiti i pogledati situaciju, kontaktirati kockarnicu (i njenog lokalnog gaming agenta ako postoji), i pokušati riješiti stvari.
• Neće intervenirati ako kockarnica nije licencirana ili ako problem spada pod nadležnost drugog regulatora. Neće pomoći niti ako je stranica na crnoj listi ili ilegalna.
• Ako je kockarnica kriva, PAGCOR ih može kazniti ili prisiliti na isplatu. No, nema jamstva za vrijeme trajanja postupka, a ne postoji službeni postupak eskalacije za igrače izvan Filipina.

Gdje još uvijek kaska:

• Nema pretraživog popisa odobrenih kockarnica ili objavljene povijesti prekršaja
• Pritužbe ponekad utihnu, i nema vremenske linije ili sustava za ažuriranje
• Provedba se obično događa iza kulisa, nije javno objavljena
• Nema globalnog okvira zaštite poput GDPR-a ako ste izvan jugoistočne Azije

Zaključak

Gledajući unatrag na taj čudan mali PAGCOR val krajem 2024., sada ima puno više smisla. Curacao je postajao ozbiljniji, Rabidi je kolabirao, a operateri su tražili nešto novo. Ova licenca je došla s službenim papirologijama, vladinim imenom iza nje, i dovoljno strukturom da izgleda kao siguran izbor.

Ali nakon što sam sve razložio? Shvaćam zašto su većina tih kockarnica odustali. Mislim da je licenca skupa, proces je nezgodan (posebno ako aplicirate izvan Filipina), a iako postoji neka nadzorna funkcija, nije baš dizajnirana za pomoć igračima s druge strane svijeta. Nema portala za provjeru licenci, nema javne povijesti provedbe, i nema stvarne podrške igračima osim ako je ne potražite sami.

Ako gradite nešto dugoročno u Aziji, možda to ima smisla. Ali za većinu kockarnica koje pokušavaju preživjeti na prepunom offshore tržištu, PAGCOR je bio jednostavno predalek, prespor i preskup da bi ostao. Što se tiče igrača, rekao bih da je zaštita pristojna, ali odgovor je spor, a kad nešto krene po zlu, vjerojatno ste zaglavljeni u slanju e-pošte regulatoru na drugom kraju svijeta i nadate se najboljem.

TL;DR: Imalo je trenutak. Ali taj trenutak je uglavnom prošao.